§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania rezerwacji, zameldowania oraz warunki korzystania z usług oferowanych przez Obiekt (dalej: „Obiekt”).
2. Gość dokonujący rezerwacji lub meldujący się w Obiekcie oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w tym Kodeksu cywilnego.

§2. Rezerwacje

2.1. Rezerwacje gwarantowane

1. Rezerwacja uzyskuje status „gwarantowanej” wyłącznie po uiszczeniu przez Gościa zadatku w wysokości co najmniej 30% wartości całego pobytu (dalej: „Zadatek”).
2. Brak wpłaty Zadatku w ustalonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji przez Obiekt.
3. Termin i forma wpłaty Zadatku określone są w potwierdzeniu rezerwacji lub w ofercie przesłanej Gościowi.
4. W przypadku, gdy rezerwacja nie zostanie należycie opłacona, Obiekt zastrzega sobie prawo do przyjęcia innego Gościa w danym terminie.

2.2. Rezerwacje niegwarantowane

1. Rezerwacja niegwarantowana zachowuje ważność do godziny 18:00 w dniu planowanego przyjazdu.
2. Po godzinie 18:00, jeżeli Gość nie zgłosił zamiaru późniejszego przybycia co najmniej do godziny 14:00 tego samego dnia, rezerwacja zostaje automatycznie anulowana.
3. Rezerwacja niegwarantowana może zostać dokonana wyłącznie na 1 dobę oraz tylko na jeden pokój (jeżeli Obiekt wprowadza takie ograniczenie).

2.3. Anulowanie rezerwacji niegwarantowanej

1. Dokonanie rezerwacji niegwarantowanej jest możliwe zazwyczaj dzień przed przyjazdem i nie wymaga uiszczenia Zadatku.
2. Obiekt zastrzega sobie prawo do anulowania takiej rezerwacji po godzinie 18:00 w dniu przyjazdu w przypadku braku kontaktu z Gościem.
3. W sytuacji anulowania rezerwacji niegwarantowanej przez Obiekt może zostać naliczona kara umowna w wysokości opłaty za 1 dobę pobytu, zgodnie z indywidualnymi ustaleniami.

2.4. Zmiana terminu pobytu

1. Gość ma prawo do bezpłatnej zmiany terminu pobytu, pod warunkiem że zgłosi taką potrzebę co najmniej 7 dni przed pierwotnym terminem przyjazdu.
2. Zmiana terminu pobytu może dotyczyć dat przyjazdu, dat wyjazdu oraz liczby osób – o ile w wybranym terminie dysponujemy wolnymi miejscami i obowiązujące ceny odpowiadają zmianom w rezerwacji.
3. Obiekt zastrzega sobie prawo do odmowy zmiany terminu z przyczyn obiektywnych (np. brak dostępnych pokoi).
4. W przypadku braku możliwości wprowadzenia żądanych zmian i rezygnacji z pobytu, Zadatek nie podlega zwrotowi.

2.5. Rezygnacja z pobytu

1. W przypadku rezygnacji z pobytu, którą Gość zgłosi w terminie krótszym niż 7 dni przed planowanym przyjazdem lub w sytuacjach nieprzewidzianych w niniejszym Regulaminie, zasady anulowania rezerwacji określone są w indywidualnych warunkach oferty lub korespondencji z Obiektem.
2. O ile nie ustalono inaczej, w przypadku rezygnacji z pobytu Zadatek nie jest zwracany.

§3. Meldunek

1. Każdy Gość zobowiązany jest do okazania ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem (dowód osobisty, paszport, prawo jazdy) podczas meldowania się w Obiekcie.
2. W przypadku odmowy okazania dokumentu w sposób umożliwiający jednoznaczną identyfikację, pracownik Recepcji ma obowiązek odmówić wydania klucza lub karty do pokoju.
3. Gość własnoręcznie wpisuje w karcie meldunkowej swoje imię i nazwisko oraz składa podpis. Na żądanie Gościa, pozostałe dane mogą zostać wypełnione przez pracownika Recepcji na podstawie dokumentu tożsamości.
4. Zmotoryzowani Goście zobowiązani są do podania numeru rejestracyjnego pojazdu, niezależnie od tego, czy pojazd został zaparkowany na terenie Obiektu, czy poza nim.

§4. Parking i odpowiedzialność

1. Parkowanie samochodu na terenie Obiektu jest odpłatne w kwocie 30 zł za dobę (lub w innej wysokości określonej przez Obiekt).
2. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub kradzież pojazdu ani pozostawionych w nim przedmiotów, dokonane przez osoby trzecie (podstawa prawna: art. 846 § 4 Kodeksu cywilnego).

§5. Prawo odmowy przyjęcia Gościa

1. Obiekt może odmówić przyjęcia Gościa, który:
   1.1. Zachowuje się w sposób niegrzeczny lub agresywny wobec pracowników lub innych osób.
   1.2. Znajduje się w stanie nietrzeźwości bądź jest pod wpływem środków odurzających.
   1.3. Podczas poprzedniego pobytu w Obiekcie rażąco naruszył postanowienia regulaminu, wyrządził szkodę w mieniu Obiektu lub Gości, wyrządził krzywdę innym Gościom lub pracownikom albo w inny sposób zakłócił spokojny pobyt Gości lub funkcjonowanie Obiektu.
2. W przypadku odmowy przyjęcia Gościa zgodnie z ust. 1, rezerwacja podlega anulowaniu, a w razie konieczności – Gość może zostać poproszony o natychmiastowe opuszczenie Obiektu (w przypadku, gdy już w nim przebywa).

§6. Postanowienia końcowe

1. Dokonanie rezerwacji i/lub zameldowanie w Obiekcie jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
2. Gość ponosi odpowiedzialność finansową za wszelkie szkody powstałe z jego winy lub winy osób mu towarzyszących (np. dzieci, zaproszonych gości) w pomieszczeniach i urządzeniach Obiektu.
3. Wszelkie reklamacje dotyczące pobytu powinny być zgłaszane niezwłocznie w Recepcji, aby umożliwić Obiektowi szybką reakcję.
4. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych Gości (w tym prawa Gościa w zakresie RODO) dostępne są w Polityce Prywatności obowiązującej w Obiekcie.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych powszechnie obowiązujących aktów prawnych.

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości związanych z niniejszym Regulaminem, zachęcamy do kontaktu z Recepcją – nasz zespół chętnie udzieli wszelkich dodatkowych informacji i pomoże w rozwiązaniu ewentualnych problemów.